Доставка

Способы доставки по России:

• Почта России первым классом от 350р.
• Курьер до двери от 450р.
• СДЭК до пункта выдачи от 300р.

Точная сумма доставки рассчитывается индивидуально по каждому заказу и зависит от веса отправления и города доставки. Оплачивается стоимость доставки при получении!

Доставка транспортной компанией СДЭК быстрее и чаще всего дешевле, чем доставка Почтой России.

Для жителей других стран:

• международная доставка Почтой России – от 650 руб.
Точная сумма доставки рассчитывается индивидуально по каждому заказу. Стоимость доставки зависит от веса, заявленной ценности отправления и страны получателя.
• международная доставка СДЭК: Беларусь от 300₽, Казахстан от 500₽.
Условия и стоимость доставки обговариваются индивидуально с каждым клиентом.
Доставка в другие регионы России и международная доставка в другие страны осуществляется только после 100% оплаты заказа.

Оплата

Вы можете оплатить заказ удобными для Вас способами:
• Безналичная оплата на карту банка
• Оплата онлайн по QR коду
• ⁠Стоимость доставки оплачивается при получении

Дополнительные условия оплаты
Стоимость Вашего заказа складывается из нескольких частей:
1. стоимости самого товара,
2. стоимости доставки,
3. комиссии за перевод денежных средств

Обратите внимание, что товар в неоплаченном заказе резервируется не более чем на 2 рабочих дня. Этот срок может быть продлен. Для этого сообщите нам, пожалуйста, точную дату, когда Вы сможете забрать или выкупить свой заказ.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ЗА ПРЕДЗАКАЗ 

Вы можете запросить возврат средств в течение 14 дней с момента оплаты предзаказа товаров из группы Рапэ.

Если Вы хотите отменить заказ, письменное уведомление об этом должно быть предоставлено от Вас нам с пометкой “Отмена заказа” по электронной почте rapeshamana@mail.ru в течение 14 дней с момента оплаты предзаказа. В электронном письме Вы должны указать ФИО, телефон и реквизиты для оформления возврата средств. 

Возврат средств будет оформлен в полном объеме за исключением суммы комиссии банком получателя.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

Наши условия возврата соответствует общим правилам дистанционных продаж, в которых изложены Ваши права на отмену вашего заказа.

Если Вы хотите отменить заказ, письменное уведомление об этом должно быть предоставлено от Вас нам с пометкой “Отмена заказа” по электронной почте rapeshamana@mail.ru в течение 14 дней с момента получения товара(ов), а товар(ы) должен быть возвращен в течение 14 дней с момента получения.
В электронном письме Вы должны указать свой номер заказа и указать причину по которой вы хотите отменить свой заказ. В ответном письме мы сообщим Вам обратный адрес доставки.

Мы будем предлагать возврат или замену только в том случае, если товары возвращены в их первоначальном состоянии, неиспользованные и неоткрытые в оригинальной упаковке.

По соображениям здоровья и безопасности мы не сможем принимать возвраты или возмещения за любые продукты, которые были использованы, вскрыты или были повреждены. Если Ваш товар не прибыл в идеальном состоянии, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 14 дней с момента получения.

Требуется фотографическое подтверждение повреждения или возврата поврежденного предмета с целью запроса замены или возврата.

В соответствии с общими правилами дистанционных продаж, как оригинальные, так и обратные почтовые расходы оплачиваются заказчиком и вычитаются из суммы возмещения.

При условии соблюдения всех вышеперечисленных правил отмены заказа возврат средств будет выплачен в течение 10 дней с момента получения нами отказного товара, который был выслан Вами к нам по указанному обратному адресу.